VeTeR Опубликовано 8 ноября, 2023 Поделиться Опубликовано 8 ноября, 2023 Пишем в поддержку support@iracing.com Объясняем, что проживаете в Российской Федерации и по известным причинам не имеете возможности оплачивать подписку и приобретать новый контент. Пример моего обращения в поддержку: Hello! My iRacing subscription is set to expire on November 16, 2023. And since I live in Russia, and can no longer buy content and pay for subscriptions. Could you transfer my account on the Steam service? Даже несмотря на то, что на в профиле на сайте иР у меня страна бла указана Киргизия, я объяснил, что физически нахожусь в РФ и не имею никаких платежных систем Киргизии. В общем больше ничего объяснять не пришлось, они ответили, что все понимают и тут же прислали инструкцию по переезду в Стим. Показать контент Have you created your new account through Steam yet? If not, please follow these instructions to uninstall and begin your new account through Steam. These instructions are below. Please know that you will be starting over with the Rookie base subscription and you WILL LOSE your licenses, results, stats, IR, SR, certificates, awards, etc. We cannot transfer these to a new account. However, although not something we are typically able to do, once your new account is created through Steam, we can transfer the licensed content from your current account to your new Steam iRacing account. To do this, after the account is created, you will need to provide us with the email address used to create the new account through Steam. Please make sure to uninstall your iRacing direct version before making your purchase on Steam. To create your new account you must use an email address that is not in use on iRacing. The same email address cannot be used on another account. 1. The best way to uninstall iRacing is to first remove it from your Control Panel...Add/Remove Programs. Then delete the C:\Program Files (x86)\iRacing folder. Empty your Recycle Bin. Then reboot your computer. 2. Now you should be able to find iRacing from your Steam interface games and purchase a new account and reinstall through Steam. https://store.steampowered.com/app/266410/iRacing/ 3. Once iRacing has installed, please go to https://members.iracing.com/membersite/login.jsp on your browser. DO NOT TRY TO LAUNCH THE UI YET. Firefox seems to work the best for Steam account creation so please try to use Firefox first. Our other supported browsers are Chrome and Edge. Please make sure to click Log in here next to "To log in via Steam" You should be prompted to create your new iRacing account through Steam. If you have completely installed iRacing through Steam, please also start the service manually. Please go to where you have iRacing installed on your computer (by default for Steam users this is C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common folder), in the iRacing folder, look for the file called 'Start_iRacingService.bat' and double click that to start the service up manually. You will see a black box open and then close again after double clicking 'Start_iRacingService.bat'. You should then be able to launch iRacing from Steam. Please let us know once this is complete. Первое что надо сделать, это завести аккаунт Стим, на котором раньше не покупался iRacing. Сразу предупреждают, что свою иР карьеру вы начнете с нуля – все лицензии, рейтинги, сертификаты, ачивки обнулятся, в отличие от купленного лицензионного контента их перенести на новый аккаунт они не могут. После того, как Стимовский акк заведен необходимо удалить с компа предыдущие установки iRacing. Например, из панели управления – Установка и удаление программ. Затем удаляем папку где был установлен иР например C:\Program Files (x86)\iRacing. Очищаем корзину. Затем перезагружаем компьютер. Теперь можно ставить стим-версию иР, заходим на страницу https://store.steampowered.com/app/266410/iRacing/ приобретаем подписку, после установки iRacing переходим на страницу https://members.iracing.com/membersite/login.jsp (Пока не запускаем пользовательский интерфейс). Рекомендуют использовать браузер Firefox, так как он лучше всего подходит для создания учетной записи Steam, поэтому попробуйте сначала использовать Firefox. Другие поддерживаемые нами браузеры — Chrome и Edge, у меня и Опера норм работает. Далее обязательно выполняем вход через Стим Нажав на ссылку рядом с надписью To log in via Steam: Log in here » Будет предложено создать новую учетную запись iRacing через Steam. Если iRacing установлен через Steam нужно запустить службу iRacing вручную. Заходим в папку где установлен iRacing (по умолчанию для пользователей Steam это папка C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common), в папке iRacing запускаем файл с именем «Start_iRacingService.bat» дважды щелкаем по нему. После этого можно запустить iRacing из Steam. Далее отправляем поддержке email от только что созданного аккаунта. В течение суток или двух перенесут контент со старого на новый аккаунт. 1 Ссылка на комментарий
Rugert Опубликовано 9 ноября, 2023 Поделиться Опубликовано 9 ноября, 2023 (изменено) Хм, интересно. Я перенес прямой акк на стим без создания нового акка. С сохранением соответственно контента, ачивок, рейтинга, имени. Было это месяц назад и заняло дня 4 от первого письма до переноса. Может это связано с тем, что акку больше 10 лет. Может с тем, что куплено контента очень мало (буквально 3 покупки) или с тем, что паузы между редкими подписками составляли у меня годы.... Ответили, что "обычно мы так не делаем" и перенесли существующий аккаунт на стим. А еще заметил, что на своем прямом акке я мог оплачивать подписку как через стим, так и напрямую. Контент только приходилось напрямую. После переноса все через стим. Изменено 9 ноября, 2023 пользователем Rugert Ссылка на комментарий
VeTeR Опубликовано 11 ноября, 2023 Автор Поделиться Опубликовано 11 ноября, 2023 В 11/9/2023 в 11:51 AM, Rugert сказал: Я перенес прямой акк на стим без создания нового акка. Показать Это вот второй такой случай о котором я знаю. Мне контент долго переносили, некоторый прям приходилось выбивать - доказывать, что он у меня был куплен. Так Дайтону не хотели переносить и NASCAR Truck Chevrolet Silverado, сказали, что у меня куплена только версия 2008 года, которая легаси, пришлось объяснять, что и новая версия тоже покупалась и даже участвовал в официальных сезонах, еще пытались зажать три классных овала - Мичиган, Техас и Поконо, тоже пришлось дожимать. В общем перенос не всегда проходит гладко, главное не лениться и все спокойно объяснять, там вменяемые люди, готовые идти на встречу. Ссылка на комментарий
Century Опубликовано 18 марта, 2024 Поделиться Опубликовано 18 марта, 2024 (изменено) В 11/9/2023 в 11:51 AM, Rugert сказал: Хм, интересно. Я перенес прямой акк на стим без создания нового акка. С сохранением соответственно контента, ачивок, рейтинга, имени. Было это месяц назад и заняло дня 4 от первого письма до переноса. Показать Аналогично, сегодня точно так же перенес аккаунт в Steam (аккаунт 16го года, оформлял на их сайте за 5$ на 3 месяца, в 2022 зарубежной картой с платиру "менял прописку" на США). Вчера написал им (кратко: "живу в РФ, не могу оплатить контент, переведите меня в Steam"), но был выходной. Сегодня ответили, дали инструкцию, буквально в течение часа я уже мог пополнять iRacing через Steam по 92,2 руб за доллар (+ комиссия за пополнение Steam 4-10% в зависимости от способа само собой). Проверил двумя баксами, как раз не хватало на новую ferrari (10-ка валялась на акке с позапрошлого года). Показать контент Судя по их ответу, пошли они на это вполне охотно, т.к. сразу же запросили мой steamID и после его получения предъявили подробную несложную инструкцию, где надо было всего лишь удалить iracing с компа (папки cars и tracks можно оставить, чтобы потом не перекачивать по новой), перезагрузиться и залогиниться через Steam по той самой ссылке "To log in via Steam" на https://members.iracing.com/membersite/login.jsp Причем, я уже обращался к ним еще года 1.5 назад с подобной просьбой, но отказали, мотивировав тем, что моя учетка Steam неразрывно связана с моим прямым аккаунтом iracing, который можно пополнять только через них. Но у меня каким-то образом подписка продлялась через Steam без всяких проблем (как раз ее тогда оформил по акции за 1400 на год), поэтому я просто забил, а контент приобретал через уже неработающую сейчас связку paymentwall+Qiwi. Сейчас же после перерыва снова оплатил на месяц подписку через Steam и стал дальше искать пути пополнения для дальнейшего комфортного использования. Понятно, что через Steam удобнее всего. А вот цены стали почему-то дороже на доллар на весь контент. Непонятно, это у меня индивидуально так или для всех аккаунтовСтима Показать контент (на ferrari не хватило ) А, ну понятно, они в прошлом году накинули доллар всем Steam-аккаунтам. https://steamcommunity.com/games/266410/announcements/detail/3659786371385336149 Изменено 18 марта, 2024 пользователем Century Ссылка на комментарий
Рекомендуемые сообщения