По ходу это блок в самой учетке. Тех поддержка уверяет, что проблема с моей стороны и что то блокирует платёжное окно. Это все при том, что я пробовал 3 разных браузера, впн, телефон, 2 рабочих компа, комп на линуксе, винду на виртуалке. Поддержка ничего кроме выключения фаервола и антивируса предложить не может.
Ради эксперимента сделал новую учетку, а там сразу окно оплаты открывается без всяких проблем. Буду пинать саппорт дальше.
Держу в курсе, так сказать.