Перейти к содержанию

BigFishHere

Юниоры
  • Публикаций

    160
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Победитель дней

    2

Весь контент BigFishHere

  1. @MMt в этом уверенности, конечно быть не может никакой, но учитывая наличие у них (доставио) опыта в этом вопросе, а у меня абсолютное отсутствие желание лишний раз пользоваться всякими недоделками и иметь дело с плохо отлаженными бизнес процессами (отсутвствие доставки в РФ это плохо налаженный бизнес процесс, как по мне), проще положиться на них и сохранить (или попробовать это сделать) нервы))
  2. @MMt согласен насчет общения фанатек, после того как я у них 2 недели пытался узнать про методы использования их болтов и пинов для рулей вкупе с базой клабспорт 2,5, получив несколько взаимоисключающих ответов, а затем опровержение этого от человека который профессионально занимается обслуживанием подвесок, и в том числе пружин соотвественно, я начал лишь немного бояться где-то глубоко внутри возможного обращения по гарантии в такую "организацию")) а насчет кривого сайта фанатек, да, мне тоже не очень нравится, и это лишний плюс в копилку Доставио, мне не надо там (на сайте фанатек) ни регистрироваться, ни страдать пытаясь пропихнуть им карту банка из РФ и т.п.
  3. @MMt учитывая стоимость пересылки в США и обратно (опять же не знаю кто тут будет платить за это, что сомневаюсь что посредник будет платить "сотни" баксов за эту гулянку, хорошо если не вы), и наличие европейского офиса, выбор для меня был очевиден), ясно что РФ не причем, все работают, а эти (фанатек) особенные какие-то... @Jeka_irling я вас понял, вы все более чем доходчиво донесли, насчет создания почты, повторюсь не вижу смысла, регистрация ради регистрации, а перед этим еще и почту надо новую зарегистрировать, ну такое (сорян за повторы)))
  4. @Jeka_irling тут я вам ничего не отвечу, более чем уже сказал, мне эти тонкости неизвестны к счастью, не обращался по гарантии фанатек, по вашему описанию всплывают некие подводные камни и удорожания при обращении по гарантии, но я так же как и вы при покупке голосовал рублем, мне через доставио выходило значительно дешевле купить, а рассчитывать шансы обращения по гарантии и изучать досконально этот вопрос, (учитывая что нареканий на качество и количество обращений по гарантии, судя по форуму, не так уж и велико) было как-то уже ни к чему, ка кпо мне)
  5. @Jeka_irling учитывая "особое" положение РФ, на знаю про другие страны, в "бизнес процессах" Фанатек, они (фанатек) явно в курсе что в РФ все возят через всяких посредников, возят по их (фанатек) вине, и явно то что посредник оформил заказ на себя, а потом переслал вам не должно никак влиять на гарантийную политику Фанатек, это все мое мнение конечно, не особо изучал вопрос, и не сталкивался сам с гарантийным отделом Фанатек, но припоминаю что люди, в том числе через Доставио, решали свои вопросы с гарантией тут кстати, уместно было бы @Dostavio вставить свои 5 копеек на этот счет, чтобы развеять какие либо сомнения, возникающие явно не в первый раз, но достойные опровержения))
  6. @MMt нет, но я вообще не могу зарегистрироваться на европейской версии сайта, это потому что я сначала на американсокй версии сайта фанатек зарегистрировался, так как просто не знал что это европейская компания и собирался тащить все из США, потом мне подсказали ( caliskan спасибо) про европейскую версию сайта и доставщиков, через которых точно дешевле чем из США а создавать отдельную почту для регистрации на фанатек мне как-то лень, чтобы зарегистрировать свои продукты на сайте, поскольку эта регистрация ничего полезного не дает, например продленной гарантии, которая иногда практикуется при регистрации на сайте у производителей, и это явно не причина отказа в гарантии - отсутствие регистрации на сайте и отсутствие списка заказов в личном кабинете, инвойса и серийного номера продукции вполне достаточно для обращения по гарантии, насколько я понимаю
  7. @MMt Организация (от греч. ὄργανον — инструмент) — группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей насчет уровня общения, более чем согласен, для того и начал этот разговор, чтоб их подтянуть немного к общемировым станадартам)) на кого и как они заказывают, это их дело и их "бизнес процессы", пока посылки покупателям бесперебойно доставляются, как по мне, я все свои посылки получил от них, как думаю и все остальные тут)
  8. @MMt человек с ником Доставио явно говорит от лица данной организации, явно это ИХ официальнвя позиция, пока не будет оглашено обратное конечно видел, и даже сохранил на случай обращения пао гарантии.. всмысле что в нем? цифры, буквы, что вы конкретно хотите узнать? и инвойс этот скорее от Доставио, а не от фанатек, насколько я понимаю
  9. ясно, "пятница" продолжается, вопросов нет, и вам удачи))
  10. непонятливый вы наш, я выражаю свое мнение, что не запрещено тема о доставке фанатек в Россию о чем вы вчера крайне смутное имели прелдставление, приходилоось постоянно напоминать, сегодня попроще, прочистился разум, зрение не такое замутненное?)))) и обсуждааем мы щас одного зарвавшегося поставщика данных услуг, для его же блага, вдруг что поймет и почерпнет а для потенциальных и не очень покупателей, обратите плиз внимание, человек с 6-ю заказами за полгода для них просто тролль... его кто-то попросил написать)) совесть попросила, но вам это вряд ли понять, вы оцениваете людей по их заказам...
  11. Цитируйте нормально мои слова, а не в своем вольном пересказе уровня школьника двоишника, у вас руки то я смотрю до сих пор дрожат, неплохо вчера время провели? А ещё не задавались ли вы вопросом, как бы сделать чтобы вас не только "крупные покупатели которые ведут себя настолько уважительно", а вообще все покупатели были радушно приняты, даже потенциальные, даже те кто сделал всего 6 заказов за полгода, может вам со своего поведения начать непонятливый вы наш? Может если вы себя будете нормально вести, а не троллить вместо ответов, не игнорировать информацию от клиентов, тон смените и свою менторскую позицию, может быть тогда люди меньше будут вам на форумах писать что вы достали со своей глупостью и хамством?? Так мысли для размышления для вас, но учитывая ваш уровень общения, очевидно вас на это не хватит... А то взаимности они хотят, но вести себя при это хотят как хабалки, или по настроению, в пятницу вечером точно лучше ничего не заказывать)))
  12. @Jeka_irling ну да, я бы тоже по цене в основном ориентировался, и тут сравнить не сложно, в зависимости от цены/веса/места назначения могут быть различия, где то дешевле, где то дороже, опросить в чате перед заказом 2 организации и есть все что нужно для заказа
  13. @Jeka_irling система у доставио удобная, в целом, на мой вкус опять же, отправил им деньги и адрес куда слать, и обычно можно ни о чем не думать, и дешевая, относительно, во всяком случае на тот момент когда я сравнивал их цены с конкурентами, сумма окнчательная, не будет сюрпризов со стоимостью доставки, она уже посчитана и насколько я понимаю, тут все без ошибок
  14. @Artem103 это да, я тоже о том что реагируют они как-то странно, когда перед ними уже "проверенный" клиент и довольно постоянный, кроме крайне неуместного общения и троллинга к ним минимальые вопросы, можно доверить им свои деньги, если запастись терпением и пониманием, хотя обычно щас организации такое оптом запасают, терпение и понимание, а клиент в среднем может рассчитывать на более менее лояльное в разумных пределах отношение, но у доставио есть свои мысли на этот счет, опредленно)) а мне кажется вы путаете теплое с мягким, уверенны что вы разобрались кто именно тут устроил скандал, кто троллил клиента полчаса вместо того чтобы нормально объяснить ему, что прислал клиенту на электронную почту какую-то левую фигню для внутреннего пользования, и что в интернетах ссылки на физические расправы выглядят так себе? мы тут пытаемся выяснить кто прав а кто нет, а не кому в Тайланде и от кого в жбан прилетало ;)
  15. ну вот изобразили, не сложно же? и ведь почти получилось))
  16. нет бы хотя бы изобразить заинтересованность процессом доставки фанатек в Россию, и ведь подвернулся случай, клиент пишет что у него личный кабинет перестал работать, и эти люди явно знают почему, нет очередной троллинг, нелепый и ненужный никому, пора бы уже понять что вы явно чем-то не тем заняты...
  17. ну да провокаторы заказывающие 6-ю посылку за полгода, примерно, точнее сказать не могу, хотел зайти щас в свой личный кабинет, но не могу пароль или логин не подходит, с утра подходил, отличная работа доставио еще раз)) @greaterik007 и это тот случай когда не клиент, а представитель организации поставщика УСЛУГ повел "себя как истеричное животное" к моему великому удивлению и сожалению проблема была в том данные попросили не менять уже потом, сначала клиент сам их спросил, может ли он менять сам данные в ЛК, и ему разрешили, а потом передумали, когда все пошло не так и надо как-то свои ляпы и не умение объяснять маскировать, а не до того как я все менял, с их же разрешения, читайте внимательно, я не буду вам тут еще раз как доставио по пальцам все раскладывать дом 2 вы можете по ТВ посмотреть, если не уже, моя шестая посылка от них вот вот будет в пути, и людям важно знать какой уровень сервиса их ожидает
  18. @Artem103 можете заказывать, если не отталкивает подобный стиль общения, свое дело они знают, говорят только много и часто не по делу, и при это не особо слушают, но если заказ крупный вполне сможете прилично сэкономить, но проверить ценовую политику разных фирм не помешает
  19. [16:07]Евгений: по моему кто-то тут хочет обсудить этор в более отткрытой обстановке, это пять @Dostavio цитируйте хоть нормально со своим капсом, товарищ специалист русской словесности и бизнес гуру а извиняться вам тут стоит за свой тон, это раз, за то что рассылаете свои данные для внутреннего пользования людям и не торопитесь им объяснить, что это видеть им не надо и все будет ок, это два, многочисленные завуалированные и не очень оскорбления, это три, вообщем вечер удался
  20. а вот оскорблять людей не хорошо, это главным образом о вас говорит вы мне не писали что поменяли это для собственных целей, ни словом не обмолвились, лишь пытались разжечь конфликт и накалить градус общения, как впрочем и сейчас, может хватит мне писать про удачную пятницу если у самого все в разгаре явно и набирает обороты проблемы создали только вы и ваши менеджеры, пропускающие мимо ушей 50% информации и вопросов, и если первый заказ вы стараетесь и это заметно, то к шестому начинается какой треш и угар менял потому что вы разрешили, если бы ваши менеджеры сказали нет все через нас, мне-то какя разница, так еще проще было бы, но вы сказали меняй, и это логично, вы будете первым "личном кабинетом" в который я видел где я не могу поменять свои данные удачи с таким общением и отношением к клиентам
  21. еще раз, для совсем не одаренных, ничем кроме отваги и второго и не менее важного качества, при первом заказе я у вас спрашивал, могу ли я сам менять получателей в личном кабинете, а вы оттуда будете брать инфу, вы сказали ок, и я делал так несколько раз, менял получателей в личном кабинете, до сегодняшнего дня вы справлялись с этой непосильной задачей, не поменять у получателя фамилию, ну может чуть напутать с адресом, и отправить посылку, щас у вас поменялись правила (только что, под влиянием чего-то неопределенного, после того как вы чуть не отправили посылку несуществующему человеку) вам себе бы закрыть доступ к изменению данных пользователей в их ЛИЧНЫХ кабинетах, вам не кажется что людям лучше знать их ФИО и прочие данные для доставки которые должны быть вам показаны, как показывает сегодняшние события более чем наглядно)) кстати, это был бизнес урок номер два...
  22. тут тема про покупку фанатек в России, а не про мой "жаргон", вы у нас тут смотрю крупный специалист русской словесности "стильные,модные,молодежные"))))) так что лучше поговорим о ваших неудачах и свершениях на поле доставки, а не на моих языковых оборотах, не надо переводить разговор о качествах услуг конкретной огранизации в пустой треп если вам конечно уже не пора))
  23. да да, вы бы лучше с таким рвением и тщанием повторяли/записывали/запоминали за мной нужную информацию о получателях, а не по форумам по пятницам народ развлекали своими жалкими попытками слиться :) а что за повторяющиеся намеки? можно тут поподробнее? не угрозы ли это, милейший??
  24. вы перепутали, вас зовут Андрей, что впрочем для сегодня простительно, вероятно)) вы бы лучше за тем что покупатели вам пишут следили, хоть чуть чуть, хотя бы когда они пишут адреса и данные получателей, не так уж много требуется, ах да еще САМОВОЛЬНО потом не менять данные получателей надо бы, хахаха ох насмешили, спс за это хоть, посмотри куда коробка передач моя от вас уедет))
  25. во-первых, а вы кто такой чтобы такие вопросы задавать?? во-вторых, вы меня об этом не предпреждали, не надо врать, я всегда с вами в чате общался и никогда по телефону, заказал 6 посылок, вы меня об этом "предупредили" после того как на шестой посылке у вас что-то (в голове, как по мне) пошло не так и вы напутали все, и получателя, и стиль общения вам тоже не хворать, если конечно ответите кто вы такой, чтобы так по хамски общаться?
×
×
  • Создать...