Thrustmaster T300. Проблема с ФФБ

[Lawmaker]

1. Первый раз ждал 2-3 дня, в итоге позвонил и сделали все за час. Второй раз сразу звонил :)

 

А не дороговато для России получится? "по номеру 06031/7910-0 ." Как это вообще набирать?

[Dimm31]

• +49 6031 7910-0, не знаю, фирма телефон оплачивает. плюс я с Эстонии звонил:)
  

[Lawmaker]

Спасибо. Надо попробовать со скайпа позвонить, всяко дешевле должно быть ))

[Dexter]

1. 1-3 дня. + я отправлял видео с проблемой в ТМ и CU

2. Доставку оплачивают до 40 евро( по гугли лучше), копию квитанции отправь с посылкой.

3. Думаю проблем не будет. Ждать возврата товара около 2-2.5 месяцев.

4. Если проблема в плате и схемах то скорее всего бесполезно

https://vk.com/topic-21543486_27296774 Гарантии. Возврат товара в Computerunivers.

[Lawmaker]

1. 1-3 дня. + я отправлял видео с проблемой в ТМ и CU

2. Доставку оплачивают до 40 евро( по гугли лучше), копию квитанции отправь с посылкой.

3. Думаю проблем не будет. Ждать возврата товара около 2-2.5 месяцев.

4. Если проблема в плате и схемах то скорее всего бесполезно

https://vk.com/topic-21543486_27296774 Гарантии. Возврат товара в Computerunivers.

 

Спасибо, очень толковый ответ. Проблема только что мне инструкцию не присылают, жду ответа неделю уже. До пт подожду и заново отпишусь.

Проблема не в плате, судя по звуку это мотор чудит. Механический скрежет при подключении руля и ослабленная обратная связь, на видео все слышно. Впрочем это не важно, буду ждать ответа от них

[Lawmaker]

Сегодня отправил руль, очень долго тянули они с ответом.

[Lawmaker]

Наконец, спустя месяц, руль добрался до магазина. Получил подтверждение о получении, но в иннформации на сайте почты и на трек24 висит статус что посылка еще только в экспорте и даже не покинула казанский вокзал. Осталось дождаться решения что делать с рулем.

[DmitryRykov]

Наконец, спустя месяц, руль добрался до магазина. Получил подтверждение о получении, но в иннформации на сайте почты и на трек24 висит статус что посылка еще только в экспорте и даже не покинула казанский вокзал. Осталось дождаться решения что делать с рулем.

Имею такой же девайс и опасался отказов, что и произошло - не центрировался в 0 и перестал вообще работать. ТП от трастмастера очень оперативно ответило на гневное письмо и отправило инструкцию - сначала оживил руль, потом сделал перекалибровку и вуаля - руль нормально работает по сей день. А сначала тоже думал отправлять-менять. Т.ч. сожалею, что у коллеги не так радужно всё.

[Lawmaker]

Очередной месяц ожидания, и мой руль наконец едет ко мне. На текущий момент его готовят к отправке. Судя по всему поломка была достаточно серьезная, поскольку чинить его не стали, а просто заменили на новый руль, что к лучшему. Осталось дождаться когда приедет.

[Endy]

.. и отправило инструкцию - сначала оживил руль, потом сделал перекалибровку и вуаля - руль нормально работает по сей день.

А в чём заключается инструкция?

[Lawmaker]

Поразительно, но посылку отправили самолетом. На текущий момент уже находится в статусе экспорта и скоро будет проходить таможню.

[Moutant]

Поразительно, но посылку отправили самолетом.

А что же в этом поразительного?:) На лошадках уже давно посылки не возют)

[Lawmaker]

А что же в этом поразительного? :) На лошадках уже давно посылки не возют)

Если не ошибаюсь, когда покупал руль, его отправляли поездом, когда формульную баранку брал - тоже поездом шла, а тут самолетом. Внезапно )

 

Хотя, похоже, я ошибаюсь. Руль самолетом летел )

[werewolfenstein]

CU мой Т300 самолетом отправляли, Логитеки Г29 - тоже. Поездом бы наверное до сих пор ехало. :rolleyes:

[Nicecry]

Как раз поездом чаще всего. Это не так долго, как кажется. Там все время занимает логистика, растаможка и прочая ерунда, а сам путь всегда занимает меньшую часть времени доставки.

[Alexandr36]

Судя по всему поломка была достаточно серьезная, поскольку чинить его не стали, а просто заменили на новый руль, что к лучшему.

Похожая проблема появилась у меня.После 2х месяцев пользования руль-T300RS Ferrari Alcantara- начал глючить.Пытался по инструкции ТМ наладить нормальную работу,но увы...В личном кабинете CU в разделе Возврат товара,я получил номер RMA -разрешение на возврат материалов-и отправил свой руль в CU.

[Lawmaker]

У меня на все ушло три месяца, руль, судя по статусу, уже прошел таможню в Москве.

[Alexandr36]

уже прошел таможню в Москве

Ну как новый руль? Не пробовал подключать через USB-хаб?

[Lawmaker]

Пока работает, нареканий никаких, доволен ))

Через хаб нет, только напрямую.

[Alexandr36]

CU получил мою посылку.Сначала экспертиза т300,потом обмен или возврат денег на мой счет.Ждать месяца полтора,два.

Lawmaker,если руль будет пропадать из системы,попробуй все таки подключать через USB-хаб,но только с блоком питания.

[Lawmaker]

Ждать месяца полтора,два.

Экспертиза долгая, зато потом отправляют очень быстро. Мне показалось даже что посылка дошла раза в полтора быстрее чем обычно, хотя это, наверное, просто совпадение.

 

если руль будет

 

Хорошо, я учту, спасибо. Но пока вроде не пропадает, все прекрасно. Надеюсь что дальше так и продолжится ))

[Alexandr36]

Экспертиза прошла.Вывод-продаже и ремонту не подлежит.Создали кредит в счет будущих покупок,если я правильно понял из перевода.Хотя,если обменяют на новый т300,меня это тоже устроит.

P.S. Хочу сделать апгрейт компа.Пока сижу на i7 2600k,MSI GTX 770,16 Гб ОЗУ.

Заказывать буду также в CU,цены и сервис у них предпочтительнее наших маг. типа Никс.

[autostyle]

есть у кого нибудь эта калибровочная утилита,дайте пжалста..

все,не надо